投稿日：2006-09-03 Sun

仕事関係の数名の女性の方々に、「坂井さんってぇ怒ることあるんですか?ないですよねぇ〜?みんなで言ってたんですぅ〜絶対怒る事ないよねぇ〜いつも優しいよねぇ〜って!私達だったらブチキレそうな事でも、いつも笑顔でほんと優しいですよねぇ〜憧れますぅ」と言われました。(*´艸｀)ふふ
とっても温和なσ(・・*)アタシです。
(仕事関係以外のお友達からは「あんたはいつもキレてる。すぐキレる。」と言われますが∵ゞ(ﾟёﾟ)ﾌﾞﾊｧｯ)

しかしながら、誰もが認めるこんなに温和なσ(・・*)アタシでも怒る事はある。
【最近キレた出来事ぉ〜】
ドルガバの店員にキレる
スカートのボタンが買って1回しか着てないのに取れちゃって…しかも気づかない間に取れてたもんだから、ボタン自体が◇ミ＼(゜ロ＼)　ない!どこ行った?　(／ロ゜)／ミ◇ 　
まぁしゃーない。電話して聞いてみた。
Mayu:「この前買ったスカートのボタン取れちゃって、ボタン自体なくしちゃったんですけど…修理できます?」
店員:「こちらでお買いになったレシートはございますか?」
Mayu:「探せばあるかもしれませんけど…ちょっとすぐは見つけられないかも」
店員:「では、こちらでご購入の履歴を探しますので、お名前をお教えください。」
Mayu:「坂井です。」
店員:「お調べいたしますので、しばらくお待ちください。」
5分待たされる…
「名前を言ったのに分からないなんて失礼しちゃうわ」と思いながらも、まぁ新人だから仕方ないか…とおとなしく待つ。
店員:「お待たせしました。坂井様ですね。こちらで購入の確認がとれましたので、無料でご修理承ります。」
Mayu:「じゃ持っていきますね。」

すぐにスカートを持って行った。
他の店員は休憩中か、新人しか居ないよ・・・大丈夫かいな?

Mayu:「坂井ですけど、先ほどお電話したスカートです。」
店員:「あっはい。しばらくお待ちください。」

奥にひっこんでなにやら電話しているみたい。
ここでも10分待たされる
やっと出てきて、
店員:「坂井様、こちらの商品セールの際にお買い求めいただいたお品でしたので、無料で修理できますとご案内いたしましたが、有料になってしまいますが、よろしいでしょうか?」
Mayu:「全く構いませんよぉ〜」
店員:「もしも、同じボタンがなかった場合どういたしましょうか?」
Mayu:「なんでもいいから付けといてぇ」
店員:「では、ボタンによっては値段も変わってきますので、何種類かありましたら、お選び頂くということでご連絡差し上げます。」
Mayu:「はーい♪　(=´ー｀)ノ　ヨロシク」

まぁトロトロしてるけど、とりあえずちゃんと対応してくれた。
しかし、数日後…
店員:「先日のスカートの修理の件ですが。申し訳ありませんが、やはり修理できません。」
Mayu:「(・・。)ん?できないって?同じボタンなかったの?」
店員:「はい、そうなんです。」
Mayu:「じゃ違うボタンでもいいよって話だったよね?」
店員:「違うボタンもないんです。」
Mayu:「(*´ﾟ∀ﾟ)ﾌﾊﾊﾊそんなはずないわぁ〜　どういう事?」
店員:「こちらの商品はセールのお品でして…修理できないんです。」
Mayu:「セールの商品でも何度も修理してきましたよぉ〜?」
店員:「ボタンを全部違うのに取り替えてしまうというのは…うちはブランドでして、デザイナーのデザインを変えるような事はできかねます。」
Mayu:「まず、セールの商品は修理できないとおっしゃったけど、セールの商品ということは、スカートを持って行ったときにあなた自身がセールのお品ですので、修理は無料ではなく有料になります。と言われましたよね?　私は有料で構わないですよと言ったはずです。セールの商品が修理できないのであれば、なぜ持って行ったときに、いや、電話の時に言わないの?　そして、ボタンを他のボタンに付け替える事も、できないなら、なぜ、付け替えるボタンによっては値段が違ってくるから連絡します。と案内したの?　それにね、他のボタンも何一つないとおっしゃったけど、それならば、セール品であろうがセール品でなかろうが、ドルガバのお品はボタンが取れたら一切修理できないって事じゃない? 言っている事がおかしいくない?」
店員:「いえ…私は最初からお伝えしていました。」

カッチーンこの瞬間、キレました。
しかし、穏やかに、

Mayu:「あら、そう。今日電話で言ったことは、最初から言っていたというの?」
店員:「はい…」
Mayu:「あっそう。じゃ、スカートは、わたくしの担当の外商さんに持ってこさせてちょうだい。」
店員:「担当の外商の名前は・・・?」
Mayu:「わたくしの担当も知らないの? 店長に聞きなさい。失礼します。」

セールのお品ですから〜
(ﾟДﾟ)ﾊｧ?
会話はしょってるけど、セールのお品ですから…3回言われました…(；・∀・)
セール品を買うような客はどうでもいいって感じの言い方〜
セール品は売りっぱなしでなんのメンテナンスもしないって事か?!
大体ねぇ〜　セールなんてほとんど買ってないだろ?!　

うちはブランドですから、デザイナーのデザインを変えてしまうようなことはできません
(ﾟДﾟ)ﾊｧ?
うちはブランドですから・・・(ﾟДﾟ)ﾊｧ?(ﾟДﾟ)ﾊｧ?(ﾟДﾟ)ﾊｧ?
ブランドとは何ぞやという説明かぁ〜?

あなた初めてブランド買ったの?しかもセール品を…と聞こえましたねぇ〜
失礼極まりない(･`д・´。)ﾁｯ

ムカツイていると、なーんにも知らない店長から電話かかってきて、
店長:「スカートですが、外商の担当さんにお回しの手配はすぐにできますが…秋冬物が沢山入ってきましたので、是非ご来店いただけませんか?」
Mayu:「○○さんみたいな店員さんがいらっしゃるお店ではお買い物したくございませんわ」
店長:「うちの○○が何か失礼な事を言いましたでしょうか?」
Mayu:「別にもういいです。とにかく、多少不便だけど、ドルガバは東京で買いますわ。そのほうが品数も多いですし。折角お電話頂きましたのに、すみませんね。スカートは外商さんに持ってこさせてください。」
店長:「いやぁ　坂井様には長い間可愛がって頂いて、そんなに気分を害されているなんて初めてですし、うちの○○が大変失礼な事を申し上げたのでしょう。本当に申し訳ありませんでした。」

そうしていると、その日の夜、店長が自宅に謝りに来た。
あの店員はクビにしたからと…

別にクビにしてくれって言ってないし…
気分良く買い物したいだけで、気分を害する接客をする店には行かない。同じ物を売っているところは他にもあるんだから、どの店で買うかは客が選ぶ権利があるってだけの事でしょぉ〜
まぁ店がその店員をクビにするのも自由なんでどっちでもいいけどねぇ〜

手土産に持ってきたお奨めコートは100万だとぉ〜
新手の商法ですかぁ〜?
まぁ素敵なコートだったけど

σ(ﾟ･ﾟ*)ﾝｰﾄ･･･まだまだ最近キレた事あるんだけど…
長くなったので、続きは(｡･ω･､)ノ matane